Обращение в ГИБДД через интернет: как составить письмо

Обращение в ГИБДД через «Госуслуги»

В настоящее время многие государственные услуги можно получить с помощью интернет-запроса. При этом результат не будет отличаться от стандартной формы подачи заявки. Электронный документ будет составлен в соответствии с действующими нормами законодательства, по которым происходит рассмотрение и обработка заявлений граждан в госинстанции. Онлайн-запрос имеет некоторые преимущества перед поданным лично, но не нужно его переоценивать. Некоторые вопросы невозможно решить без личного присутствия.

Единый портал государственных услуг активно используется пользователями интернета. Здесь можно получить целый спектр сервисов, в том числе оплатить госпошлину за регистрацию авто через «Госуслуги», проверить штрафы др.

По каким причинам можно подать онлайн-заявку

В 2010 году была открыта интернет-приемная ГИБДД. Это связано с тем, что граждане стали намного чаще пользоваться государственными онлайн-услугами, оценив их удобство и скорость.

Благодаря онлайн-приемной каждый участник дорожного движения вправе подать заявление на имя одного из руководителей департамента ОБДД (Обеспечение безопасности дорожного движения) или к отделениям госавтоинспекции субъектов РФ. При этом все обращения подлежат стандартной процедуре регистрации. Подать интернет-заявку можно по следующим темам:

• жалоба на действия инспектора ГИБДД;
• благодарность сотруднику госавтоинспекции;
• получения разъяснений в отношении законодательства, регулирующего дорожное движение;
• отправка запроса (к примеру, о наличии/отсутствии штрафов);
• отправка документов о нарушении ПДД (фото, видео и пр.);
• запросить бланк доверенности через «Госуслуги» (на постановку или снятие авто с учета, вождение ТС);
• подача жалобы на нарушителя правил дорожного движения.

Руководство учреждения гарантирует, что каждое заявление будет принято и обработано. Но необходимо понимать, что любой онлайн-запрос подлежит регистрации с присвоением номера. После этого пользователю должно прийти уведомление о подтверждении приема заявки. Если гражданин не получил такое письмо, то высока вероятность возникновения технической неполадки. В данном случае необходимо повторить запрос или уточнить вопрос по телефону.

При подаче заявки необходимо указать свои личные данные, а также свои контакты. Также возможно пройти авторизацию через единый портал госуслуг при наличии учетной записи на этом сервисе.

Кроме написания заявления, можно получить талон через «Госуслуги» на прием в ГИБДД. Это очень удобно — не потребуется выстаивать длинную очередь.

Как зарегистрироваться на «Госуслугах»

Чтобы получить услугу в электронном формате сначала потребуется пройти регистрацию на едином портале для получения доступа к персональному кабинету. Эта процедура является обязательным условием для того, чтобы иметь возможность получить большинство сервисов на этом сайте. Регистрация происходит с помощью системы ЕСИА (Единой системы идентификации и аутентификации).

Регистрирующийся гражданин может выбрать степень доступа к услугам электронного правительства. Но нужно иметь ввиду, что чем ниже уровень, тем меньше госсервисов сможет получить пользователь в дальнейшем.

Процесс регистрации состоит в последовательном заполнении требуемых сведений с дальнейшей их проверкой в системе. Чтобы получить подтвержденную учетную запись на «Госуслугах» потребуется подготовить: паспорт гражданина РФ, СНИЛС, сотовый телефон и электронный адрес.

Первый шаг: упрощенная регистрация

На первом этапе необходимо заполнить свои имя, фамилию и ввести контактные данные (номер сотового телефона и е-мэйл), на которые будет выслан специальный код активации. Эту комбинацию требуется внести в соответствующую строку.

Следующий этап подразумевает создание надежного пароля, который будет впоследствии использоваться для входа в аккаунт. Этот уровень выполняется без проверки введенной информации и позволит пользователю получить только справочные данные в системе.

Шаг второй: стандартная регистрация

Для прохождения второго этапа потребуется ввести в систему паспортные данные и СНИЛС. Всего потребуется заполнить 12 граф. Все внесенные сведения будут проверены Пенсионным фондом РФ и Федеральной миграционной службой (ФМС). Как правило, процедура занимает не больше нескольких часов. Но в некоторых случаях придется подождать 5 суток.

Справка: Извещение о результатах проверки поступит пользователю на электронный адрес или сотовый телефон. А отследить ход процедуры можно прямо на веб-портале.

При внесении личных сведений необходимо быть внимательным и точным, вводя данные в точности из документа. Если проверка пройдет успешно, то юзеру будет открыт доступ к расширенному функционалу государственных услуг, но, тем не менее, он будет иметь некоторые ограничения.

Шаг третий: подтверждение учетной записи

В завершение идентификации гражданина необходимо получить и ввести в систему активационный код. Получить его можно несколькими способами по желанию пользователя:

1. Почтовым отправлением с объявленной ценностью. Этот вариант получения необходимой комбинации наиболее длительный: он может занять до двух недель. Получив почтовое уведомление, гражданину необходимо лично обратиться в подразделение почты с паспортом и забрать письмо.
2. Обратиться в один из специализированных центров (почтовое отделение, подразделения Ростелеком, МФЦ и другие госучреждения). В выбранную организацию следует подойти в обозначенное время с паспортом и СНИЛС.
3. Авторизоваться с помощью электронной цифровой подписи. Данный способ подразумевает приобретение специального носителя информации (токена).

Важно: После введения полученного кода в систему учетная запись пользователя будет считаться подтвержденной. Гражданин получит полный доступ к функциям портала госуслуг.

Порядок рассмотрения заявок в ГИБДД

Порядок обращения в ГИБДД через «Госуслуги» имеет стандартный алгоритм. Выглядит он следующим образом:

1. Зайти на веб-сайт gibdd.ru и авторизоваться с помощью единого портала (или пройти регистрацию путем ввода личных данных).
2. Указать причину подачи заявления.
3. Для того, чтобы отправить заявку необходимо зайти в раздел «Прием обращений» и выбрать свой субъект РФ.
4. Заполнить выведенную форму с обязательными полями с указанием почтового адресе, на который впоследствии будет выслана бумажная копия официального ответа ГИБДД.
5. Дополнительно можно ввести е-мэйл.
6. Заполнить поле «Текст обращения» с подробным описанием обращения.

Важно знать: Оформление жалобы возможно и в виде отдельного файла размером до 5 Мб, который необходимо прикрепить к заявке. Также допустима отправка фото- и видеоматериалов.

В соответствии с Федеральным законом № 59 онлайн-заявления рассматриваются в том же порядке, что и обычные обращения граждан. Но этот способ удобен тем, что его можно осуществить, не выходя из дома. Плюс к этому не потребуется специальный электронный носитель для передачи фото- и видеоданных.

Таким образом, подать заявление в ГИБДД через ««Госуслуги»» несложно – потребуется выполнить несколько шагов. Но предварительно следует получить подтвержденную учетную запись на едином портале.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

Как написать жалобу в ГИБДД о нарушениях через интернет?

В 2010 году ГИБДД открыла на своём сайте интернет-приёмную, где любой желающий может написать жалобу о нарушениях автовладельцами ПДД, с которыми он столкнулся на дороге.

Сотрудники автоинспекции уверили, что каждое интернет-обращение от граждан РФ будет рассмотрено.

Оформляется электронная жалоба на официальном сайте ГИБДД (www.gibdd.ru), а также с помощью приложения, созданного для смартфонов.

Цели и задачи создания онлайн-приёмной

Практика общения учреждений с населением через интернет получает всё большее распространение; ГИБДД тоже идёт в ногу со временем.

Через открытую на сайте общественную приёмную любой участник дорожного движения может обратиться с жалобой в отношении различных нарушений на дорогах, например, при неправильных парковках или игнорировании водителями запрещающих знаков.

Все обращения автоматически регистрируются, в обязательном порядке рассматриваются уполномоченными сотрудниками, а отправители жалоб получают исчерпывающий ответ.

Такое общение в режиме онлайн водителей и Госавтоинспекцией поможет повысить безопасность на дорогах и, возможно, возродит дружеский диалог между гражданами и ГИБДД.

Интернет-приложение для жалоб имеет простую форму и доступный интерфейс. Создателями сайта предусмотрена возможность отправки заявителями фото и видеофайлов, подтверждающих нарушение, сама же жалоба заполняется в специальных полях упрощённого функционала.

В режиме онлайн заявитель может проследить за этапами рассмотрения жалобы, поскольку каждой из них присвоен индивидуальный номер.

Чтобы добиться наказания для нарушителя, необходимо действовать грамотно. К обращению следует прикрепить фотографии или видеозаписи, которые будут служить доказательством нарушения, надо указывать точную дату и место, где было совершено правонарушение.

К примеру, нет смысла присылать летние фото зимой или наоборот, поскольку истекает срок привлечения к ответственности.

Обратите внимание! Для подобного рода нарушений ПДД срок давности составляет всего 2 месяца.

Если обращение составлено грамотно и соответствует форме, сотрудники Госавтоинспекции устанавливают собственника ТС и затем привлекают его к административной ответственности за нарушение ПДД.

Как написать жалобу в ГИБДД о нарушениях через интернет?

Отправить жалобу в ГИБДД России можно на официальном сайте по адресу www.gibdd.ru. Распишем по пунктам, как это сделать:

1. Зайдите на сайт по указанному адресу.
2. Пройдите регистрацию, которая представлена в форме анкетирования.
3. Заполните поля анкеты корректными и достоверными данными.
4. Зафиксируйте свои реквизиты (Ф.И.О, адрес проживания, контактные данные).
5. Укажите причину подачи жалобы.
6. Для отправки сообщения зайдите по ссылке «Приём обращений» и выберите регион.
7. Заполните предложенную форму с обязательными графами, обязательно указав точный почтовый адрес, на который сотрудники ГИБДД пришлют ответ. Дополнительно можно указать адрес электронной почты.
8. Заполните графу «Текст обращения».

Жалоба оформляется в форме обращения в специальном поле или в виде прикреплённого файла. Допускается отправка материалов общим объёмом до 5 МБ; принимаются файлы в форматах документов, фото и видео.

Согласно ФЗ № 59, рассмотрение онлайн жалоб в ГИБДД проводится в том же порядке, что и обычные жалобы граждан, поступившие напрямую в отделение ГИБДД лично или почтой.

Удобство электронного способа подачи обращений заключается в том, что не требуется отдельный носитель для записи доказательственной базы (фото и видеоматериалов).

Фото или видео с зафиксированным фактом нарушения прикрепляется к заявлению в электронной форме.

Отправляя фото в качестве доказательства, позаботьтесь о том, чтобы на них чётко был виден государственный номер автомобиля.

Ответ на онлайн жалобу

По каждому обращению инспектором инициируется стандартная процедура расследования, которая включает в себя:

• идентификацию номерных знаков и модели автотранспорта нарушителя;
• определение владельца автомобиля;
• получение показаний водителя;
• установление факта нарушения ПДД;
• оформление постановления с вынесением решения о мере ответственности на основании статьи КоАП. Если выявить нарушителя не удаётся, то дело закрывается с извещением заявителя.

Заявитель, использовавший официальный сайт ГИБДД для обращения, получает уведомление о решении по факту нарушения в одной из следующих форм:

• в форме письма, отправленного на почтовый ящик;
• в форме уведомления на электронный адрес (email).

Результатом рассмотрения жалобы могут стать 2 вида решений:

1. Признание действий водителя-нарушителя неправомерными (т. е. требование заявителя удовлетворено).
2. Признание жалобы необоснованной.

Заявление, поданное в ГИБДД через интернет, должно быть рассмотрено в течение 30 рабочих дней со дня обращения (ст. 30 п.5 КоАП РФ).

Могут ли отказать в рассмотрении онлайн жалобы?

Жалоба в ГИБДД, оформленная через интернет, отклоняется в следующих случаях:

1. Водитель второй раз отправил уже созданное обращение.
2. При анкетировании указаны некорректные данные о водителе, неправильно указан адрес.
3. В жалобе содержатся неприличная лексика, оскорбительные фразы, нецензурные выражения.
4. Некорректно составлен текст обращения (например, непонятно изложены содержание или обстоятельства обращения).
5. Не указан полный адрес для обратной связи.
6. Обстоятельства поданной жалобы требуют личного присутствия водителя или его подписи.
7. В содержании обращения отсутствуют жалобы, заявления или какие-либо требования от заявителя.

Как оформить онлайн-жалобу на неправильную парковку?

Парковка на тротуарах, газонах и на выделенной полосе общественного транспорта — самые распространённые нарушения, с которыми сталкиваются обычные граждане.

И как бы ни было неприятно «стучать» в компетентные органы на водителей, но это надо делать, дабы искоренить подобные нарушения, встречающиеся сплошь и рядом.

Часто водители автомобиля умудряются припарковаться таким образом, что перекрывают своей машиной выезд со двора, создавая тем самым большие неудобства жителям.

Стоит отметить, что доказательство нарушения не принесёт заявителю никакой финансовой выгоды, но займёт немного времени. Тем не менее, не стоит проходить мимо подобных нарушений.

Оказавшись в подобной ситуации, обязательно зафиксируйте факт нарушения ПДД. Неправильно припаркованный автомобиль можно зафиксировать посредством фото или видеосъёмки, причём желательно сфотографировать машину со всех ракурсов.

Фиксируя нарушение, обращайте внимание на следующие моменты:

1. На фото обязательно должны быть отчётливо видны номерные знаки неправильно припаркованного авто. Данное требование обусловлено тем, что сотрудникам ГИБДД необходимо установить собственника ТС с целью наложения на него штрафа, а без номерных знаков сделать это практически невозможно.
2. На съёмке должно быть чётко видно, что автомобиль нарушает ПДД, поскольку сотрудники ГИБДД должны с точностью знать, за что именно следует наказать нарушителя. Например, если водитель припарковал своё авто под запрещающим знаком, то это должно быть обязательно видно на фото или видеоролике.
3. Некоторые телефоны автоматически фиксируют место и время съёмки. Если такой функции на вашем телефоне нет, то необходимо записать точное время и место вручную.

Подать жалобу через интернет на неправильно припарковавшегося водителя просто: для этого воспользуйтесь тем алгоритмом, который представлен выше в статье.

Обращаться в ГИБДД с жалобой на неправильную парковку автомобиля имеет смысл только в том случае, если были собраны все доказательства нарушения.

Что делать, если ГИБДД не отвечает на электронное обращение?

Электронная жалоба на нарушителя ПДД подлежит рассмотрению в 30-дневный срок со дня её поступления со всеми материалами дела в ГИБДД лицами, уполномоченными её рассматривать.

По факту рассмотрения данный сотрудник обязан выслать заявителю копию решения по почте или на электронный адрес. Если уведомление не получено, следует обратиться в ГИБДД с вторичным заявлением о разъяснении данной ситуации и выдачи заявителю копии решения.

Действия или бездействия сотрудников ГИБДД, нарушающих права и интересы граждан, могут быть обжалованы в вышестоящие органы.

Жалобу можно направить, лично обратившись в органы Госавтоинспекции, в письменной или устной форме. Кстати, жалобы на постановление ГИБДД, написанные от руки, принимаются круглосуточно органами внутренних дел.

Второй способ — подать жалобу в ГИБДД онлайн через интернет-приёмную в виде электронного обращения. Обращения через интернет, как правило, обрабатываются быстрее.

Как видите, обращение с жалобой в ГИБДД через интернет — дело вполне реальное и достойное. Если вы хотите искоренить нарушения среди водителей, не проходите мимо так называемых «автохамов».

Электронное обращение в ГИБДД

 Сегодня для обращение в ГИБДД не обязательно составлять бумагу и относить ее лично. Можно воспользоваться онлайн сервисом электронных обращений на сайте ГИБДД.

С чем чаще всего обращаются в ГИБДД?

Большинство заявлений — жалобы на нарушение ПДД. Это могут быть люди с агрессивной манерой вождения, нарушители правил парковки и подобные персонажи. Если вы хотите защитить свои законные права и наказать нарушителя, важно действовать правильно. Следует обязательно подтвердить информацию обращения фото или видео, на которых виден номер автомобиля нарушителя. При этом существует срок давности (2 месяца), отправлять летом материалы, которые сняты зимой, нет смысла. Соответственно, должны быть четко указаны дата, время, место происшествия.

Чтобы повысить вероятность наказания нарушителя, обращение в ГИБДД можно составить на нашем сайте, воспользовавшись помощью квалифицированных юристов.

Форма обращения на сайте ГИБДД имеет простой, понятный интерфейс. К заявлению можно прикрепить фото и видеоматериалы, другие электронные документы. Каждое обращение имеет свой номер, за движением можно наблюдать онлайн, сделать это нужно на сайте гибдд.рф/request_main .

Подавая обращение через наш сайт, в течении дня они будут переданы официально в ГИБДД.

Конкретность и вежливость

Такой формат закреплен законом и инструкцией Министерства внутренних дел РФ, где установлен четкий порядок рассмотрения обращений в электронном виде. Три дня дается автоинспекции на регистрацию заявления, ответ должны дать за 30 дней. Если срок ответа необходимо продлить, автор получает сообщение об этом на указанный им адрес электронной почты. Есть и другие нюансы.

В ГИБДД лучше обращаться с вопросами, которые может решить именно Госавтоинспекция. Это вопросы организации и безопасности движения, контроля нормального состояния дорог, разметки, знаков, профилактика нарушений правил дорожного движения, штрафы, вопросы регистрации транспортных средств.

Хотя ГИБДД и входит в структуру МВД, о криминальных происшествиях, не связанных именно с дорожным движением, нужно сообщать не Госавтоинспекции, а дежурной части полиции (по телефону 02, с мобильного — 102).

Обращение в ГИБДД требует указания:

• ФИО
• Адрес электронной почты
• Город
• Суть обращение

Внимание! анонимные электронные письма не рассматриваются. Обращения без конкретики (когда невозможно установить суть предложения или жалобы) тоже не рассматриваются, автора уведомляют об этом в семидневный срок.

Заявления, которые формально составлены правильно, но не относятся по своей сути к компетенции ГИБДД, будут в течение семи дней перенаправлены должностным лицам или инстанциям, которые уполномочены рассматривать этот конкретный вопрос.

Следует учитывать, что автор обращения, который сообщает заведомо ложные сведения, может понести расходы на работу с заявлением. Клеветать не выгодно.

Порядок обращения в ГИБДД через интернет

По правилам статьи 33 Конституции, любой человек может обращаться к представителям органов власти или непосредственно в них. Современные средства связи позволяют сделать это не только на личном приеме, или письмом, используя услуги Почты, можно также составить обращение в ГИБДД через Интернет, не выходя из дома.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 () 450-39-61
8 () 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Правила написания обращения

Для того чтобы составить обращение в ГИБДД потребуется зайти на официальный сайт Министерства внутренних дел. В верхнем правом углу выбираем вкладку сервисы, осуществляемые в режиме онлайн. Самым первым в списке как раз будет раздел с обращениями граждан.

После нажатия данной кнопки, появится список организаций, куда происходит обращение. Из предложенного перечня выбираем Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения. Оно идет шестым по очереди, если подсчет производить сверху. Ставим около нужного нам наименования галочку и продолжаем подачу жалобы. Обратите внимание на то, что документ будет отправлен в центральный аппарат ГИБДД.

Перед вами предстанет текст, предупреждающий о правилах проведения проверки по вашему сообщению. После прочтения правил оказания услуг, в конце, потребуется поставить галочку у фразы: “с информацией ознакомлен”. Если этого не сделать, то продолжить не получится.

Далее перед вами появится сервис приема обращений. Он предложит заполнить вам необходимые поля. Обязательные помечены красной звездочкой, соответственно, там, где она не стоит, заполнять необязательно. Сайт предлагает заполнить вам данные конкретного получателя, указав его ФИО и должность. Если у вас нет точных сведений о том, кто должен будет рассматривать ваше обращение, то их можно не заполнять.

Далее идентифицируем заявителя. На сайте обращение может подать не только гражданин, но и представитель юридического лица. Поэтому для выбора соответствующего статуса потребуется проставить галочку. Если вы подаете обращение, как физическое лицо, то укажите свои ФИО. Если же вы подаете заявление от юридического лица, то помимо этих данных можно указать еще и наименование организации, и данные о регистрации письма во внутреннем документообороте. Но эти сведения не будут являться обязательными, они заполняются по желанию.

Для получения ответа можно указать либо электронный адрес, либо почтовый. Ниже прописываются сведения о госорганах, в которые происходило обращение по этому же вопросу, дата подачи документа туда. То есть, подача обращения по данному варианту, предполагает уже наличие какого — то решения по возникшей проблеме.

В графе “текст обращения” указываем основания для подачи заявления. Подробно прописываем причины и какие последствия вы желаете увидеть после ее обработки. Например, привлечь к ответственности виновного, провести проверку, прекратить дело и т.д. Сервис предлагает прикрепить документы, служащие доказательствами по делу. Дальше необходимо будет ввести текст с изображения и нажать кнопку отправить письмо.

Использование сайта ГИБДД

Можно подать прямо с сайта ГИБДД обращение граждан. В данном случае будут действовать те же правила. Выбираем в списке сервисов “Прием граждан”. Дальше будет небольшое отличие — портал предлагает выбрать регион, из которого происходит обращение, то есть заявление будет подано в инспекцию, работающую на территории указанного субъекта. Кроме того, данный сервис предлагает выбрать вариант документа: жалоба, заявление, предложение, запрос или выражение благодарности.

Чтобы определиться с выбором, обратимся к ст. 4 ФЗ № 59. В соответствии с этим законом, предложением считается обращение, содержащее рекомендацию по улучшению работы структуры. Заявлением — бумага, смысл которой состоит в формулировании просьбы — оказать содействие в решение вопроса. Жалоба — это документ, который подан для восстановления нарушенных прав.

Все остальное происходит по тем же правилам: заполняем обязательные поля, содержащие информацию о заявителе, адресе, куда надлежит отправить ответ, это также может быть, как почтовый адрес, так и электронный. Важно указывать реальный адрес, хотя бы потому, именно заявитель заинтересован в решении вопроса и информировании о нем.

Прописываем суть заявления, в тексте необходимо наиболее подробно указать обстоятельства дела, позволяющие сотрудникам ГИБДД рассмотреть вопрос без привлечения вас для получения дополнительной информации. Прикладываем отсканированные документы. Их размер ограничен — объем их не должен превышать 5 Мбайт.

Какой вариант выбрать

До того, как писать письма в центральную структуру рекомендуется все же постараться решить вопрос с местными органами власти. Дело в том, что по правилам, прописанным в Инструкции, утвержденной Приказом МВД № 707 от 12.09.2013 обращения, которые не рассматривались в нижестоящей структуре подлежат отправлению сначала туда. Отправление в центральное отделение приведет лишь к удлинению срока обработки документа.

Основаниями для обращения в ГИБДД могут быть:

• выражение благодарности в адрес сотрудника, работающего в ведомстве;
• просьба разобраться в спорной ситуации и защитить нарушенные права;
• жалоба в отношении инспектора на его неправомерные действия или бездействие;
• предложения по модернизации работы инспекции;
• предоставление информации о совершении административного правонарушения.

Если ваше заявление содержит подобные просьбы, то стоит выбрать все же второй вариант. Он позволит осуществить обращение в региональное отделение и не добавит времени на пересылку его из центрального аппарата.

Обратите внимание, что для подтверждения оплаты штрафов, которые продолжают на вас висеть существует отдельный сервис. Этим пользоваться можно, но на решение вопроса в данном случае уйдет гораздо больше времени.

Рассмотрение заявления

Рассмотрение обращений происходит по правилам, предусмотренным ФЗ № 59 от 02.05.2006 и вышеназванной Инструкции.

После получения жалобы, она регистрируется в течение 3 дней. Если было принято решение, что она отправлена в ненадлежащую структуру, то в течение 7 дней, она переправляется по компетенции.

В адрес обратившегося высылается уведомление о таком факте. После этого начинается непосредственно решение вопроса, по существу. На это ст. 12 ФЗ № 59 выделено 30 дней.

Если в результате рассмотрения документа, было обнаружено, что данного срока недостаточно, причем для продления его существуют веские причины, например, необходимость производства дополнительных экспертиз или проверок, то срок может увеличиться еще на один месяц.

Заявитель уведомляется об удлинении периода рассмотрения его заявления, посредством отправки ему промежуточного ответа. Решение о продлении такого периода принимает руководитель организации, что обеспечивает объективность в оценки необходимости данного обстоятельства.

Статья 11 ФЗ предусматривает ряд ситуаций, когда ответ на обращения не дается. Среди них, например, анонимные заявления или документы, которые невозможно прочитать. К счастью, при подаче жалобы электронным способом этих недочетов можно избежать, так как отправить документы и не получится, пока не будут заполнены все необходимые поля.

Однако и в этом случае, существуют оговорки, наличие которых приводит к оставлению обращения без ответа. К ним относятся такие ситуации:

• если жалоба в ГИБДД, поданная через Интернет, содержит вопрос, по которому уже есть решение суда, то в семидневный срок заявителю предоставляется информация о правилах его обжалования;
• если в заявлении содержится ненормативная лексика, угрозы в адрес сотрудников органа власти или его близких, то обращение не рассматривается, а в адрес заявителя направляется сообщение о неправомерности действий с его стороны;
• если дача ответа приведет к разглашению государственной тайны, то ответ не дается;
• если по данному вопросу заявитель обращался неоднократно, ему были даны ответы по существу, новых обстоятельств в деле не появилось. Тогда сотрудники органа власти должны отправить в его адрес информационное письмо, предупреждающее о прекращении переписки и оповещающее о его праве возобновить ее, в случае появления новых, неучтенных ранее обстоятельств.

ФЗ № 355 от 27.11.2017 был введен новый пункт, оставляющий право за сотрудниками органа власти в случае, если на поставленный вопрос уже опубликован ответ на официальном сайте такого органа, сообщить заявителю лишь адрес самого сайта, на котором можно познакомиться с интересующей его информацией.

Обжалование

Если на поданное обращение не был дан ответ, или он вас не устроил, то тогда можно подать заявление в вышестоящую инстанцию. Если ваше право нарушило региональное отделение, отправляем жалобу в центральный отдел.

То есть, используем первый, описанный выше вариант подачи. Если нарушителем является как раз центральная структура, то можно пожаловаться в МВД, так как ГИБДД является его структурной единицей.

Если ни один из предложенных вариантов не произвел желаемого результата, или он кажется вам несущественным, можно отправиться с жалобой в прокуратуру.

Этот орган власти создан специально для того, чтобы осуществлять надзор за соблюдением законов, установленных на территории РФ, в том числе, и сотрудниками иных властных структур.

Обращение в этот орган власти также будет происходить по правилам, предусмотренным в ФЗ № 59 от 29.05.2006. То есть, составляется оно в том же формате, с указанием важных сведений: кому, от кого, по какому поводу. Срок для рассмотрения составляет также 30 дней.

Заключение

Подать заявление в ГИБДД можно как традиционным способом — личный прием или письмо по почте, так и, используя современное средство связи — Интернет. Осуществить подачу обращения можно через 2 сайта: официальный МВД и ГИБДД.

В первом случае письмо отправится в центральный отдел структуры, во втором — в региональное отделение. Процедура рассмотрения в обоих случаях одинакова, на нее отведено 30 дней.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

+7 () 450-39-61
8 () 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

О приёме обращений на gibdd.ru

Пост о неудачном обращении в ГИБДД и о том, как в госавтоинспекции относятся к обработке персональных данных.

7 августа 2017 года по дороге с работы домой я стал свидетелем, к сожалению, классической ситуации:

Давно было интересно проверить, как работает система приёма обращений на gibdd.ru, а тут подвернулось такое, казалось бы, очевидное нарушение ПДД.

Я заполнил форму на сайте, отправил её и стал ждать ответа.

К фото прикрепил сообщение:

7 августа 2017 года в 10:37 в городе Звенигороде у дома №17 по улице Комарова я стал свидетелем как данный автомобиль RANGE ROVER белого цвета с регистрационными номерами А 002 ЕТ (77 регион) был припаркован на пешеходном переходе, чем создал препятствия для пешеходов и нарушил ПДД, а именно: п.12.5 “Стоянка запрещается в местах, где запрещена остановка”, то есть, согласно п.12.4, на пешеходных переходах и ближе 5 м перед ними.
КОАП ст. 12.19 часть 3: “Остановка или стоянка транспортных средств на пешеходном переходе и ближе 5 метров перед ним. “
Прошу привлечь данного нарушителя правил к административной ответственности, согласно нормам законодательства РФ.
Прошу дать ответ с результатами в сроки, установленные законом.

На почту сразу пришёл ответ о том, что обращение зарегистрировано:

Здравствуйте, Александр.
Вашему обращению в Управление ГИБДД ГУ МВД России по Московской области, направленному 07.08.2017 в 11:38, присвоен идентификатор 50-1003444645.
Обращение в автоматическом режиме направлено в Управление ГИБДД ГУ МВД России по Московской области (129110, г Москва, Слесарный пер, д 1) для регистрации в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ, и дальнейшего рассмотрения.

Спустя почти месяц пришёл ответ (если кратко – маловато личных данных вы указали, приезжайте лично, а то на свою совесть такое адм. дело вешать не хотим):

Обратите внимание на номер обращения. Он не совпадает с тем, что был указан в начале поста. А всё дело в том, что ответ пришёл не на моё обращение. В нём указаны не мои ФИО и e-mail.

В течение 10 минут на почту пришёл ещё один ответ такого же содержания, теперь уже на моё обращение:

Из этой короткой истории можно сделать два вывода:

1. В соответствии с действующими законами ГИБДД нужен максимум ваших личных данных для наказания даже мелких правонарушителей.

2. Но эти личные данные там охранять особенно не будут – случайно отправят их кому-то (а почему бы и не самому правонарушителю?). А зная количество неадекватов в мире (и на дорогах России в том числе), кто знает, какие проблемы приобретёт сознательный гражданин, обратившийся в ГИБДД.

Одинцово находится достаточно далеко от моего города и не совпадает ни с одним из моих рабочих маршрутов. Являться туда в 9 утра у меня тем более нет желания, значит нарушение останется безнаказанным.

Дорогие Пикабушники, а какой у вас опыт обращений в ГИБДД? Если он был успешен, что оказалось для этого достаточным – поделитесь в комментариях.

Жалоба в ГИБДД через интернет – как правильно написать?

Хамство на дороге, неправомерные действия водителя или иных участников дорожного движения – все это довольно часто остается без рассмотрения правоохранительными органами просто потому, что «пострадавшей» стороне некогда идти в отделение, ждать в очереди, писать обращение. Так что, если вы стали жертвой хамского отношения на дороге или же стали свидетелем иного противоправного деяния на дороге – пишите жалобу в ГИБДД через интернет. Тем более, в наше время, когда у практически всех с собой всегда есть гаджет, сделать это можно прямо на месте. А как правильно это выполнить, основания и сроки рассмотрения жалобы рассмотрим далее.

Основания

В большинстве случаев жалобу подают водители на неправомерное поведение инспекторов ГИБДД. Если рассматривать дело в этом контексте, то основанием для подачи обращения в ГИБДД может быть следующее:

• Незаконно выписанный штраф.
• Составление протокола с нарушением или же на основании того, что водитель, по сути, не совершал.
• Несоблюдение формальных требований составления протокола.
• Нарушение должностных инструкций самим инспектором при остановке ТС, задержании водителя и так далее.

Кроме того, водитель или автовладелец вправе написать обращение в ГИБДД на неправомерные действия инспектора ГИБДД при оформлении документов в регистрационном центре, при сдаче экзаменов и при других административно-процессуальных процедурах.

Также подать жалобу в ГИБДД через интернет можно на нарушения иных участников дорожного движения: неправильную парковку, нарушение ПДД водителем или иным участником дорожного движения. То есть все то, что является нарушением ПДД, КоАП РФ.

Как написать жалобу в ГИБДД о нарушениях через интернет?

Подать обращение в ГИБДД можно только через официальный сайт ведомства: www.gibdd.ru. Рассмотрим пошагово как пишется онлайн жалоба в ГИБДД:

• Пройти регистрацию в форме анкеты. Внимательно заполняйте все данные, проверьте перед отправкой.
• Укажите свои реквизиты: ФИО, место регистрации, место жительства (если эти адреса отличаются), контактные данные.
• Укажите причину подачи жалобы.
• Перейдите по ссылке «Прием обращений», выберите регион.
• Заполните форму, укажите почтовый адрес, на который работники ГИБДД отправят ответ на обращение. Дополнительно можно указать адрес электронной почты.
• В графе «текст обращения» нужно описать детали обращения: кратко, по сути, с четким изложением обстоятельств случившегося, в хронологической последовательности.

Онлайн жалоба в ГИБДД может отправляться в двух видах: или в специальном поле на странице сайта или же в виде прикрепленного файла. Дополнительно можно (и даже не будет лишним) прикрепить файл доказательств, но есть ограничение по размеру – не больше 5 МБ.

Обратите внимание, что если вы решили пожаловаться в ГИБДД на нарушителя, то позабудьтесь о том, чтобы на фото был отчетливо виден регистрационный номер транспортного средства.

Правила написания обращения

В обращении в ГИБДД должно быть указано следующее:

• Полное наименование учреждения, в которое подается обращение.
• ФИО и контактные данные заявителя.
• ФИО должностного лица.
• Адрес места происшествия.
• Государственный номер транспортного средства нарушителя.
• Суть обращения, то есть описание правонарушения.
• Требования по устранения сути обращения.
• Перечень прилагаемых документов.
• Дата.

Если обращение письменное, то также должна обязательно быть подпись заявителя.

Телефон горячей линии

Если времени писать жалобу в ГИБДД через интернет нет, то можно сразу же обратиться по горячей линии: 8 () 694-92-29. Обращение по данному номеру является бесплатным.

Как через интернет сообщить о нарушении ПДД или неправильной парковке?

Для этого на сайте ГИБДД есть отдельный раздел, поэтому сообщить о неправомерном поведении водителя стало в разы проще – для этого даже не нужно ходить в территориальное отделение службы.

Дорогие читатели! В статье мы говорим о типовых способах разрешения юридических вопросов, однако ваш случай может быть индивидуальным. Мы поможем вам решить конкретно Вашу проблему – просто обратитесь к нашему юристу:

+7 () 407-34-78 (Санкт-Петербург)

О приёме обращений на gibdd.ru

Пост о неудачном обращении в ГИБДД и о том, как в госавтоинспекции относятся к обработке персональных данных.

7 августа 2017 года по дороге с работы домой я стал свидетелем, к сожалению, классической ситуации:

Давно было интересно проверить, как работает система приёма обращений на gibdd.ru, а тут подвернулось такое, казалось бы, очевидное нарушение ПДД.

Я заполнил форму на сайте, отправил её и стал ждать ответа.

К фото прикрепил сообщение:

7 августа 2017 года в 10:37 в городе Звенигороде у дома №17 по улице Комарова я стал свидетелем как данный автомобиль RANGE ROVER белого цвета с регистрационными номерами А 002 ЕТ (77 регион) был припаркован на пешеходном переходе, чем создал препятствия для пешеходов и нарушил ПДД, а именно: п.12.5 “Стоянка запрещается в местах, где запрещена остановка”, то есть, согласно п.12.4, на пешеходных переходах и ближе 5 м перед ними.
КОАП ст. 12.19 часть 3: “Остановка или стоянка транспортных средств на пешеходном переходе и ближе 5 метров перед ним. “
Прошу привлечь данного нарушителя правил к административной ответственности, согласно нормам законодательства РФ.
Прошу дать ответ с результатами в сроки, установленные законом.

На почту сразу пришёл ответ о том, что обращение зарегистрировано:

Здравствуйте, Александр.
Вашему обращению в Управление ГИБДД ГУ МВД России по Московской области, направленному 07.08.2017 в 11:38, присвоен идентификатор 50-1003444645.
Обращение в автоматическом режиме направлено в Управление ГИБДД ГУ МВД России по Московской области (129110, г Москва, Слесарный пер, д 1) для регистрации в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ, и дальнейшего рассмотрения.

Спустя почти месяц пришёл ответ (если кратко – маловато личных данных вы указали, приезжайте лично, а то на свою совесть такое адм. дело вешать не хотим):

Обратите внимание на номер обращения. Он не совпадает с тем, что был указан в начале поста. А всё дело в том, что ответ пришёл не на моё обращение. В нём указаны не мои ФИО и e-mail.

В течение 10 минут на почту пришёл ещё один ответ такого же содержания, теперь уже на моё обращение:

Из этой короткой истории можно сделать два вывода:

1. В соответствии с действующими законами ГИБДД нужен максимум ваших личных данных для наказания даже мелких правонарушителей.

2. Но эти личные данные там охранять особенно не будут – случайно отправят их кому-то (а почему бы и не самому правонарушителю?). А зная количество неадекватов в мире (и на дорогах России в том числе), кто знает, какие проблемы приобретёт сознательный гражданин, обратившийся в ГИБДД.

Одинцово находится достаточно далеко от моего города и не совпадает ни с одним из моих рабочих маршрутов. Являться туда в 9 утра у меня тем более нет желания, значит нарушение останется безнаказанным.

Дорогие Пикабушники, а какой у вас опыт обращений в ГИБДД? Если он был успешен, что оказалось для этого достаточным – поделитесь в комментариях.